神经官能症病人或他们的家属往往能说出得病的直接原因或诱发原因，如亲人去世、考试落榜、同志之间关系紧张、长期家庭不睦等。
其实引起神经官能症的因素很多，这些因素不是单独起作用的，所以，在同样或类似的情况下，有的人得病了而其他人则没有，原因就是那些容易得病的人往往存在心理素质不健全。
心理素质包括两个方面：
（1）神经类型：有的人神经类型强而均衡，有的则弱而不均衡，有的人灵活性强，有的人灵活性差；有的人偏于思维型，有的偏于艺术型；大多数人是中间型，神经类型强而均衡者比较坚强而善于处理困境和矛盾，因而不易得病；而神经类型弱而不均衡者遇到困难、刺激或压力则信心不足、手足无措、忧虑不安，心理承受能力也小，容易得病。偏于思维型的人因冥思苦想而易患强迫症，偏于艺术型的人则易感情用事，触景生情，易患癔症。
（2）性格：每个人性格都不同，有的人性格开朗、大方活泼、善交际、好辞令，这也就是人们常说的外向性格；而有的人则沉默寡言、羞怯孤僻，这也就是内向性格。外向型性格的人由于能较好地发泄心中的不快，排解心理压力，所以较少患抑郁性神经症及焦虑症等，而内向性格者则恰好与此相反。
当然，这些都不是绝对的，一定不要对号入座，但心理素质与神经官能症的发病密切相关。
